【外地用户拨打400号码前是不是要加区号？】不需要。用户只须直接拨打400号码即可。400电话是一种新型的800电话，不同在于：固话、手机都可以打进来，800只能固话打进来；400电话不是全部被叫付费电话，800是全部被叫付费电话，400电话可以参考与运营商的约定，确定长途话费、市话费由主叫或者被叫来支付，甚至于可以约定长途电话费被叫的支付比率，譬如被叫支付50%，那主叫用户就要支付另外的50%，不过最后这个功能是400电话的规范模式，现在国内各运营商都没提供这么细的业务。
400电话价格模式：通常都是免长途费，只收市话费。
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