400电话申请后，绑定固话或手机号码即可投放用，在用过程中，多个用户同时拨打400电话时，会根据肯定的转接规则转接到相对应的员工那里，降低了顾客等待时间，降低顾客流失，那样400电话申请怎么样合理分配顾客来电?下面大家就来一块认识一下。
400电话有一个免费功能叫做智能接听，通过对这一功能的设置，可以达成顾客电话转接，转接方法主要包含优先接听、顺序接听、平均接听等。企业可以参考业务员的工作情况进行合理分配顾客来电。譬如：工作时间以后电转接至公司座机、非工作时间可以转接至客服职员手机，以此来确保顾客来电不占线。
另外，为了降低顾客流失，还可以配合语音信箱和通话清单等附加功能，记录顾客信息，准时跟进回访。假如企业在不同城市，有多个分公司，也可以通过地区转接功能达成当地转接，轻松达成顾客当地化服务。