400电话在没接通的状况下，出现扣费，主如果由于企业在开通400电话的同时开通了某些辅助功能，当顾客拨打400电话时，辅助功能开始工作，就会开始计费。下面大家就来详细了解一下400电话没接通会扣费吗？
当企业开通以下400电话功能时，顾客拨打400电话没接通会扣费，具体如下：
面对如此的问题，第一判断一下企业400电话开通了什么功能，以下附加功能开通了，电话即便没接通的状况也会扣费。
1、400电话申请开通企业彩铃和IVR语音导航时，拨打400电话听到彩铃导航后，就已经开始计费了。
2、400电话开通了语音信息功能时，顾客拨打400电话即便无人接听，系统则自动转入语音信箱，这个时候也会开始计费。
3、在400电话接听模式选择立即接通的状况；
4、还有高级导航、电话会议、遇忙彩铃、通知彩铃、这类附加功能开通，系统也会开始计费。
400电话是主被叫分摊式付费的业务，顾客拨打企业400电话不需要支付长途话费，仅需承担当地市话成本即可，企业也仅需根据400电话通话资费标准支付相应的成本即可。若需申请400电话，可以咨询大家客服热线知道详细内容。