【400电话 并不是是不收费的电话】在不少人看来，400电话是大企业的客服电话，拨打应该是不收费的，而且一些企业在办理的时候，也会在网上看到一些免费办理的信息，致使不少人觉得400电话就是免费电话，事实上并不是这样。
第一，400电话使用的是双向收费的模式，用户拨打400电话也是需要支付成本的，具体是根据所在地的市话费进行计费，没长途成本。如此可以让企业降低一些恶意骚扰来电。
第二，企业在申请400电话的时候，可以通过服务商和运营商办理，不管在哪办理，都不是不收费的，运营商需要选号费，月租和开户费，本钱较高，服务商办理仅需预存话费即可开通，没其他成本，预存多少也是根据套餐来定的，更符合企业需要，性价比更高。
最后，大家一般所说的免费400电话，指的是企业在办理的时候，在网上的服务商申请，号码是免费选择的，而且没月租，开户费等，预存的话费是企业自己用，从其次来讲，也可以算作是免费办理。