【400电话是什么,怎么样开通和用】400电话是企业的专用客服电话,它主要针对企事业单位办理,需要营业执照等资质,个人没办法申请开通。
400电话是一个10位数字的虚拟号码,绑定手机或固话来接听,可以绑定多个号码,达成客服不占线。另外,400电话没区域限制,大家可以直接拨打,不过400电话是双向收费的模式,在拨打的时候,也会扣除肯定的话费,一般是根据所在地的市话费进行计费。
这里也提醒一下,400电话主如果接听业务,基本是不支持外呼的,所以,大家可以拨打400客服电话进行咨询,但假如接到400来电,必须要多加注意,多数都是一些诈骗或推广电话,不要随便相信。
企业开通400电话,可以直接通过网上的服务商办理,全程线上操作,服务商会提供专业的1对1服务,随时解决企业办理中的各类问题,一般选择套餐和号码,提交审核材料,3天左右就能开通。
开通后,可以登录后台绑定用于接听的号码,还可以设置功能,另外,系统保存的数据都可以在后台查询,还能查询话费用状况等等,有不会操作的地方,也可以咨询客服帮助,管理很便捷。