申请400电话已经成为了企业的需要,愈加多的企业通过申请400电话来提高企业的竞争优势,申请400电话有哪些好处,为何这么多企业都申请400电话呢,申请400电话为何这么受青睐,大家简单讲解一下。
1、提升公司形象,提升顾客信赖感。通过申请400电话,企业在顾客心目中的形象更为合法和专业。400电话只针对合法企业办理,绝大多数的买家都是了解的,因此,对于办理了400电话的企业,第一就可以取得买家的信赖,让买家获悉企业对于他们的看重性,提高企业对外形象。
2、减少客服本钱。400电话等于一种在线客服,咨询顾客能直接拨设有该号码的客服职员,为企业节省本钱,提升工作效率。
3、提升业务响应速度,提升顾客认可度。400电话的开通可以达成企业24小时开放态势,便捷顾客留言或询问问题,迅速的反馈时间也能带来较高的顾客认可度。
4、提高数据记录。400电话可以打造顾客档案信息,便捷企业处置各类问题,为顾客提供或改进有关服务,提高企业业务步骤处置效率。
5、使得企业与顾客愈加便利
不少企业申请400电话,就是由于400电话可以给企业在售前与售后方面带来很大的便利性,让售前与售后可以实时的处置好顾客问题,提高顾客认可度。
6、400电话全国通用用便捷
400电话是全国通用的互联网虚拟号码,企业根据无需任何硬件设施,企业搬迁或者扩张也无需更换号码,而顾客拨打企业400热线的时候,也无需加拨区号,国内任何地方都可以拨打,很便利。