400电话申请好之后，不少企业会把其当作对外推广的名片，无论是店铺网站，还是广告投放上都能看见，甚至会随着这个企业一生。虽然400电话的线路还算稳定，但偶尔也会出现问题，短暂的问题还能理解假如时间较长的话就会严重干扰企业信誉，特别是对于呼入量比较大的企业，400服务电话打不通，作为买家难免会对企业的稳定性和服务水平产生质疑，所以400电话本身的售后保障也是至关要紧的。
当企业发现400电话出现问题的时候，第一应该对我们的设施进行自查，譬如绑定的座机、手机是不是正常运行，有没欠费或者设施损毁。假如有准时充值续费或更换即可解决问题。假如没就需要联系服务商进行问题排查，甚至需要专业的修理职员检查线路连接或者系统配置等问题。这样来看，前期在申请400电话的时候选择一个可靠的服务商是多么要紧。有的企业在申请400电话的时候为了节省开支，轻信各种夸张的推广广告，结果后面出现问题需要修理的时候才发现服务商已经室迩人遐，而我们的400电话被拆机。那企业投入的宣传推广成本，甚至于老顾客的维护都会出现问题，从而导致巨大损失。所以企业在选择400电话业务商的时候，必须要关注其平台的稳定性和技术支持实力，如此不只能降低问题发生率而且出现问题的时候也能飞速响应，提出有效的解决方法，帮助企业将损失减到最小。
