当企业看到400免费电话时，会从节省本钱考虑会申请用，但最后还是产生了成本，这是哪些原因呢？下面我们就来带领大伙来看看400免费电话到底是怎么回事。
400免费电话，不是说一分钱不花就400电话用中不收费，它指的是企业选择合法代理商申请400电话时，免手续费，包含：选号费、开通费、月租费，也就是说开通是不收费的。当企业选择号码套餐所花的成本，是预存话费。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听成本。也就是说企业接听所产生的成本可以用预存话费抵消，若合同期限内话费花完，需要充费才能正常用。
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