400电话作为现代企业必不可少的通讯工具之一，不只可以提高公司形象，还能有效提升顾客服务水平和响应速度。知道400电话的接入方法对于企业来讲至关要紧。
1、固定线路接入
传统的400电话业务一般通过固定电话线路接入。企业可以选择将400电话绑定到办公室内的固定电话上，如此当顾客拨打400电话时，呼叫会直接转接到指定的座机上。
2、手机接入
伴随移动通信技术的进步，目前也可以将400电话绑定到手机或其他手机上。这意味着即便职员不在办公室，也能通过个人手机接收400电话，保证了业务的连续性和灵活性。
3、VoIP接入
虚拟运营商提供的VoIP(VoiceoverInternetProtocol)服务允许企业通过网络接收400电话。这种方法特别合适远程办公团队或跨国企业，由于它不受地点限制，减少了通信本钱。
4、自动语音应答(IVR)
很多400电话业务还包含自动语音应答功能，即IVR系统。通过IVR，顾客可以参考语音提示选择相应的服务选项，如此不仅能够减轻人工客服的重压，还能提升服务效率。
5、智能分配
400电话还可以参考来电者的地点、时间等原因智能分配至比较合适的客服职员。这种灵活的路由机制确保了每一个来电都能得到准时且适合的处置。
400电话提供了多种接入方法，企业可以参考自己需要和特征选择比较适合的策略。无论是通过传统线路还是借助一流的通信技术，400电话都可以为企业带来巨大的价值。