【400电话与800电话的不同】在2004年之前400电话还没出来，一些大企业对于800电话还是比较喜爱的，由于相比座机和手机号码，800号码更能体验一个合法企业的对外服务形象，800号码也是全国统一的号码。但400电话上市后，企业用户又转向用400电话，并非800电话有多不好，而是在某些方面400电话更符合企业的根本需要，400和800只有一字之差，但不同还是比较多的。
400电话愈加灵活
400电话和800电话一样，都是绑定在固话上用的，他们有哪些用途是总机，但不一样的是800电话只能绑定固话，而400电话不只能绑定固话还有手机号码，更符合当代用户习惯用移动电话达成移动办公的需要，不需要死守在办公室里接电话，用更灵活些.
800电话实用性更低
第二对于买家即拨打方来讲，用手机也是同样不可以拨打800电话的，从某方面说好像800电话是公对公的，同样400电话在移动手机上也没如此的限制，顾客拨打更便捷，企业的来电咨询量也就会更高中一年级些.
400电话为企业节省本钱
400电话和800电话在支付方法上也不同，800电话对于拨打方来讲是真的不收费的电话，企业支付全部的通信成本，如此也致使了不少企业天天会接到不少骚扰来电，本钱增高，顾客的水平也会偏低，而400电话是主被叫分摊付费的，在一定量上帮助企业缓解了本钱的重压，可以正常进线咨询的顾客水平也会高中一年级些。