400电话和800电话都是企业用比较多的电话号段，关于它们之间的差别非常重要的两点：一个是通话方法，一个收费方法。下面让记者向你详细介绍一下。
400电话与800电话哪个比较好？
其实400电话通话方法更优于800电话
400电话支持用手机和固定电话拨打，而800电话只可以用固定电话拨打。由于800电话出现的时间更早，那时候固定电话愈加普及，企业用800电话也经常见到；而400电话是三大电信运营商之后新推出的新业务，同时也适应了手机端通话未来发展趋势，在支持固定电话拨打的同时也支持手机拨打。
400电话与800电话收费方法不同
800电话完全由接听方即企业承担所有通话成本，而400电话是分摊业务，由拨打方与接听方一同承担通话成本。因此从上述两点来看，企业用400电话作为企业客服热线，用户的选择愈加灵活便捷，即便是在没固定电话的各种户外场所也可以非常顺畅的直接联系到企业，也更有益于企业获得新用户；同时企业用400电话，也可以节省不少电话成本，防止客服职员接听到不少的无效通话和骚扰电话。
企业如需要开通客服等热线电话，选择400电话号段愈加适合一点。